cl777 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cl777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং cl777-এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। cl777.bid ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "cl777" বা "প্ল্যাটফর্ম" — cl777.bid ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল গেমিং সেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" — cl777-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণ (বোনাস অর্থ ব্যতীত)।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — cl777 কর্তৃক প্রদত্ত বোনাস, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল ক্রেডিট।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে যত বার বাজি রাখতে হবে তার সংখ্যা।
• "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

cl777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না।
• আপনি cl777-এর কোনো কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয় হতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে cl777 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তাতে থাকা সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

cl777 আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার লক্ষ্যে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cl777 সদস্যের পরিচয় যাচাইকরণের দাবি করতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের আগে।
• নির্দিষ্ট পরিমাণের (সাধারণত ৳৫০,০০০ বা তার বেশি) লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• cl777-এর নিরাপত্তা দলের বিবেচনায় যেকোনো সময়।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।

KYC যাচাইকরণের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত নথিপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
• ঠিকানা যাচাইয়ের প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

cl777-এ অর্থ জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ নির্ভর করে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর।
• bKash, Nagad ও Rocket-এ জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রতিফলিত হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে উত্তোলনযোগ্য যে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হয়েছে।

cl777 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংক। cl777 নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা বাদ দিতে পারে।

cl777 থেকে অর্থ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হতে পারে।

cl777 সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে উত্তোলন আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত চলতে পারে।

cl777 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়।
• একই সাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না (নির্দিষ্ট অফারের ক্ষেত্রে ভিন্নতা থাকতে পারে)।
• বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• নির্দিষ্ট গেমে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

cl777-এর বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন: নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বারবার স্বাগত বোনাস নেওয়া, অন্যদের পরিচয়ে বোনাস দাবি করা) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

cl777-এ সকল গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) তথ্য গেমের মধ্যেই পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অসম্পূর্ণ থাকলে cl777 সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য করতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• বেটিং সীমা গেমভেদে ভিন্ন হয় এবং তা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে।

ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে cl777-এর অডস দলের নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের ক্ষেত্রে cl777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

cl777-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতি।
• কম্পিউটার সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড পদ্ধতিতে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলে গেম ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ cl777-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• cl777-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় cl777-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

cl777-এর উদ্যোগে বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে cl777 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• দীর্ঘমেয়াদী (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

cl777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা গেমিং আসক্তির বিরুদ্ধে সচেতনতা তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। cl777-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা।
• বাস্তবতা-যাচাই: নিয়মিত গেমিং সময়ের বিজ্ঞপ্তি।

cl777 মনে করে বিনোদন ও আনন্দের জন্যই গেমিং করা উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। অনুগ্রহ করে সবসময় আপনার সামর্থ্য অনুযায়ী খেলুন।

cl777.bid ওয়েবসাইটে থাকা সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, ছবি, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য মিডিয়া — cl777 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ। cl777-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming) সংশ্লিষ্ট কোম্পানির সম্পদ এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্সিং চুক্তির অধীন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে cl777 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের মাঝে সেশন শেষ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ঘটনায় যেখানে cl777 যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়েছিল।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে তথ্য ফাঁস হলে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে cl777-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে। গ্রাহক সেবা দল অভিযোগ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।

গ্রাহক সেবা পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি cl777-এর কমপ্লায়েন্স দলে পাঠানো হবে। কমপ্লায়েন্স দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগের জন্য: ইমেইল: [email protected]

cl777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে সদস্য cl777-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।